NOTRUF 112 – FEUERWEHR UND RETTUNGSDIENST
Notruf richtig absetzen
Der Notruf ist ein Signal, das übermittelt wird, um bei einem Notfall professionelle Hilfe wie Feuerwehr, Rettungsdienst oder Polizei zu alarmieren. Nur wer die Notrufnummern kennt und einen Notruf auch korrekt absetzt, kann helfen! In allen Staaten der EU gilt die Notrufnummer 112.
wichtige Bestandteile zum absetzen eines Notrufes sind…
…die fünf W-Fragen:
Zuerst: Bemühen Sie sich, langsam und deutlich zu sprechen.
• Wo ist etwas passiert? (genaue Ortsangabe, Adresse, Zufahrtsmöglichkeiten)
• Was ist passiert? (kurze Beschreibung des Notfallgeschehens)
• Wie viele verletzte Personen? (Wie viele Menschen sind betroffen?)
• Welche Arten von Verletzungen? (akuter Zustand, Vorerkrankungen)
• Warten auf Rückfragen der Leitstelle! (beendet wird das Gespräch immer von der Leitstelle, da eventuell noch Fragen gestellt werden!)
Wichtige Notrufnummern:
Feuerwehr und Rettungsdienst – Notruf (vorwahlfrei): 112
Polizei (vorwahlfrei): 110
Giftnotruf (Berlin): 030/19240
Ärztlicher Bereitschaftsdienst (bundesweit): 116 117
-weitere Informationen unter: www.notruf112.bayern.de
